Pilgrim Agenzia
Pilgrim Agenzia SL
Fondatori:
Roberto Fraga Martínez
Lara Castelo Otero
Fondazione:
4 maggio 2016
Tipo:
Agenzia di Viaggi
La licenza dell’Agenzia è:
XG-635
Sede:
Ed. Casa del Agua, Rúa Manuel Murguía, S/N
1º Planta, Local Comercial, 15011
L1B, A Coruña
Galicia, España
Dipendenti:
> 30
Web:
Pilgrim Travel (conosciuta anche come Pilgrim.es o Pilgrim Cammino di Santiago) è un impresa specializzata nella gestione dei servizi e delle esperienze del Cammino di Santiago. Siamo molto di più di un’agenzia di viaggi del Cammino in quanto contribuiamo alla sua promozione internazionale, partecipiamo ad eventi per valorizzare il patrimonio culturale e storico, e ci prendiamo cura che la sua magia duri per sempre
Creata nel 2016, Pilgrim Travel é nata dall’idea di due pellegrini esperti del Camminoche vedevano la necessitá di creare un sistema organizzato per dare, sostenere, e aiutare, gli escursionisti che hanno avuto qualche contrattempo nella loro avventura.
Nel corso degli anni , la societá si é evoluta All’ inizio, gli sforzi della societá erano dedicati a sostenere i pellegrini. Oggi,gestiamo tutti i tipi di servizi del Cammino: prenotazioni di alloggi, preparazione di preventivi personalizzati per i pellegrini, noleggio di biciclette speciali per il Cammino di Santiago, trasporto di zaini.. cioé qualsiasi bisogno puó avere il pellegrino durante il suo viaggio.
Questa crescita, effettuata dalla visione di pellegrini, si é verificata in modo tale, che nel 2018 abbiamo avuto poco piú di 5 dipendenti e nel 2019 abbiamo giá piú di 30 persone e con l’aspettativa di aumentare.
Tutto questo ha generato tale diffusione, che abbiamo avuto l’onore di poter collaborare con imprese di grande importanza come Estrella Galicia o Correos Quest’ultima, con un obbiettivo di grande valore come quello di combattere per la sostenibilitá del Cammino di Santiago.
Storia
Inizi
Un gruppo di amici decisero di fare il loro primo Cammino di Santiago da Villafranca del Bierzo, ma un cane attraversó la strada mordendo uno dei viaggiatori; in quel momento dovettero cercare di spiegare all ambulanza quale fosse la posizione dove si trovava il ferito, iniziarono i problemi, che si verificarono durante la giornata.
Fu in quel preciso momento che iniziarono a rendersi conto che qualcosa stava fallendo nel Cammino. È certo che, come tutte le avventure l’onere spirituale che comporta la sua realizzazione, il fatto che possono sorgere difficoltà o carenze di certe cose potrebbero mancare inclusi nell’esperienza. Tuttavia, per loro ha creato un punto di svolta che li ha portati a studiare il Cammino passo dopo passo in ogni occasione che uscirono dopo essersi lucidati gli stivali.
È ora di mettersi al lavoro
Avendo percorso tutte le diverse rotte del Cammino e avendo condiviso l’esperienza con un gran numero di pellegrini. Erano già chiari i bisogni che si potevano presentare ai pellegrini durante la loro avventura.
Basata su tutta l’esperienza e integrata in una delle specialità di uno dei fondatori, la tecnologia, nel 2012, iniziò a definire il progetto.
Con il passare degli anni, e con le dimissioni di numerosi sponsor dal progetto con l’obbiettivo di mantenere la sua essenza originale, sono state raccolte informazioni e conoscenze sufficienti per la creazione di un sito web specializzato sul Cammino, fatto dai pellegrini per i pellegrini.
Fondazione dell’impresa
Con la creazione del web decisero, nell’anno 2016, di fondare l’impresa, Pilgrim Travel SL.
In questo sito, si inserì un elemento differente come il Planner. Questo permette al pellegrino di pianificarsi il suo proprio Cammino il più personalizzato possibile. In questo modo, si potrà offrire un preventivo il più orientato possibile alla sua avventura che aiuterà il pellegrino .
A sua volta, sono state identificate una serie di esperienze organizzate per i pellegrini che non conoscono il Cammino, però vogliono sperimentarlo, e i servizi di cui potrebbe aver bisogno.
Uno degli elementi differenti, dove c’è una necessità speciale, era un’applicazione mobile che avrebbe permesso alle persone di risolvere i problemi in tempo reale, sul campo, perché in molte occasioni, la necessità di rimanere, il desiderio di trovare un certo punto di interesse o di conoscere determinate informazioni sulle tappe appaiono inaspettatamente ed è per questo che abbiamo voluto aiutare.
Attuale
Attualmente, la società è al massimo cercando di portare il successo raggiunto finora in modo controllato. Con l’arrivo dell’anno Xacobeo, l’azienda si prepara ad uno degli eventi più attesi nella storia del Cammino che che supererà record mai visti prima.
Filosofia dell’impresa
Missione
Siamo un’impresa fondata dai pellegrini con molte Compostele alle nostre spalle, molti ingressi a Santiago senza credenziali e con a pochi passi Fisterra. Iniziamo il Cammino con la missione di dare supporto nel Cammino a tutte le persone che ne abbiano bisogno e aiutiamo i pellegrini assetati di avventura a scoprire la magia del Cammino di Santiago.
Offriamo una gestione personalizzata dell’esperienza sul Cammino, tutti i servizi necessari durante i percorsi, le miglior informazioni del Cammino (rotte,tappe,mappe..) e una grande attenzione per soddisfare tutti i dubbi dei pellegrini che necessitano di aiuto.
Tutto questo attraverso un equilibrio tra i mezzi tradizionali e la tecnologia, in cui ci sono uffici fisici accanto alla Cattedrale di Santiago o supporti telefonici/ mail per la gestione dei servizi necessari.
Visione
Con un obiettivo a medio termine il Xacobeo, noi disponiamo di una serie di riferimenti nel Cammino di Santiago,non solo online, ma con la presenza a piedi lungo i percorsi per avere maggior vicinanza con i pellegrini.
Inoltre, uno dei nostri obiettivi speciali è quello di collaborare con diverse entità per preservare al massimo il patrimonio e per favorire lo sviluppo rurale delle aree che circondano i percorsi giacobini.
Valori
Creato dai pellegrini, siamo consapevoli dello spirito tradizionale che circonda il Cammino, ma come si dice se c’è un cammino per ogni persona, ha il diritto di scegliere come realizzarlo e, quindi, avrà necessità differenti.
Prestiamo importanti attenzioni all’equilibrio tra la tradizionalità del Cammino con l’attualità della tecnologia. Inoltre, essendo fondato dai pellegrini, siamo consapevoli di tutto ciò che circonda il Cammino di Santiago, quindi lavoriamo per migliorare la sostenibilità del percorso e cerchiamo di formare i pellegrini verso un approccio ecologico e rispettoso per il patrimonio culturale e storico del Cammino.
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